BI

Θα ήθελα να μιλήσω σήμερα για ένα φανταστικό σενάριο της καθημερινής ζωής...

Είχαμε βγει για καφέ με μία γνωστή. Καθώς μιλούσαμε για διάφορα θέματα
από την δουλειά έως το που θα κάνουμε διακοπές η φίλη μου δέχθηκε ενα
τηλεφώνημα από την δουλειά της. Ο ΙΤάκιας της εταιρίας στην οποία εργάζεται
είχε κάνει όπως φάνηκε χαζομάρα και ενώ του ζήτησαν να κάνει Database Enrichment
από δεδομένα που θα έβρισκε σε δύο βάσεις αυτός παρουσιάσε πρωτα την μία βάση
και έπειτα την άλλη, χωρίς να συσχτίσει τις εγγραφές. Εντελώς εκτός θέματος,
όπως μας λέγανε και όταν γράφαμε εκθέσεις...

Σαν fellow ΙΤακιας και ολίγον τι θιγμένος από το όλο σκηνικό και την ανικανότητα του
συναδέλφου, ρώτησα περί τίνος πρόκειται. Αν οι βάσεις είναι του ίδιου τύπου, αν έχουν
τεράτιο όγκο δεδομένων και άλλα πολλά τεχνικά. Η φίλη, κλασσική μανατζερού,
ήξερε κάποια βασικά αλλά προφανώς και δίκαια δεν ήξερε όλες τις τεχνικές
λεπτομέρειες των δύο βάσεων εκτός από το ότι είναι ίδιες και αφορούν στοιχεία
πελατών. Απλά η μία δεν έχει κάποια δεδεμένα που η άλλη έχει και το αντιστροφο.

"Καλά, αυτό δεν είναι παράνομο;" ρώτησα ο καψερός, για να πάρω
την απάντηση: "Εννοειται, αλλά όλοι το κάνουν". Τονίζω ότι οι δύο βάσεις ανήκουν
σε δύο διαφορετικές εταιρίες εκ των οποίων η μία είναι και αρκετά μεγάλη με
πολλούς πελάτες και ευαίσθητα δεδομένα- ονόματα δεν λέμε, εξ'αλλου το σενάριο ανήκει
στην σφαίρα της επιστημονικής φαντασίας :-) .

Τα βάζω όλα αυτά λοιπόν στο πίσω μέρος του μυαλού μου, στην συνέχεια
μαζευτήκαμε και άλλα άτομα και περάσαμε γαμάτα, φάγαμε τις πίτσες μας,
είπαμε τις λαμακίες μας κτλ κτλ.

Σήμερα όμως, έλαβα ένα πολύ ωραίο newsletter από το TheServerSide. Όσοι δεν το
ξέρετε και ασχολείστε με Enterprise Java, μπείτε στο site (www.theserverside.com)
εννίοτε δίνει και δωρεάν βιβλιαράκια σε pdf . Σε αυτό το newsletter διαφήμιζε ένα
άρθρο σχετικά με το BI (Business Intelligence). Ορίστε ο ορισμός όπως τον πήρα από
την wikipedia:

ΒΙ (Business Intelligence)
is a broad category of applications and technologies for gathering, providing access to,
and analyzing data for the purpose of helping enterprise users make better business decisions.
The term implies having a comprehensive knowledge of all of the factors that affect your business.
It is imperative that you have an in depth knowledge about factors such as your customers,
competitors, business partners, economic environment, and internal operations to make
effective and good quality business decisions. Business intelligence enables you to make
these kinds of decisions.

Λοιπόν, αυτός είναι ο ορισμός και από ότι καταλαβαίνω, για να μπορέσει να γίνει μια
επιχείρηση ανταγωνιστική και προσοδοφόρα πρέπει να έχει πριν απ' όλα όχι τα εργαλεία
αλλά την ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ. Χωρίς πληροφορία μια εταιρία είναι καταδικασμένη να
αποτύχει μέσα στον ανταγωνισμό που υπάρχει.
Όντως μια εταιρία είναι καταδικασμένη σε αποτυχία αν:
1) Δεν έχει αρκετή πληροφορία
2) Δεν κάνει σωστό mining της πληροφορίας
3) Δεν μπορέσει να ερμηνεύσει σωστά τα αποτελέσματα του mining.

To θέμα όμως είναι ότι για κάποιο
(περίεργο; ) λόγο ο κάθε ένας από εμάς κουβαλάει μαζί του την προσωπική του
απόρρητη (αν θέλει) πληροφορία. Αυτό το απόρρητο διασφαλίζεται από το νόμο και
οι εταιρίες υπόσχονται να το τηρούν όταν κάνεις μια αίτηση κάπου ή ακόμα και όταν αγοράζεις
κάτι από κάπου. Τα πρόστιμα είναι φαντάζομαι βαριά γαι τους παραβάτες. Δεν το έχω
ψάξει αλλά πιστεύω ότι έτσι είναι αν κρίνω από τις χιλιάδες πελάτες που μπορεί να
έχει μια μεγάλη εταιρία.

Προσωπική μου άποψη είναι ο νόμος είναι νόμος. Αν κάτι απαγορεύεται
απο το νόμο τότε δεν πρέπει να εκτελείται και αν εκτελείται να υπάρχουν οι
υπηρεσίες οι οποίες θα εντοπίσουν την παρανομία. Για την ώρα πάντως
είμαστε μπαστε σκύλοι αλλέστε, ο καθένας κάνει ότι θέλει είτε γιατί έχει άγνοια
κινδύνου είτε γιατί ξέρει ότι ορισμένα πράγματα (στην Ελλάδα τουλάχιστον) απλά δεν
ελέγχονται.